قوانین و مقرراتی که در ذیل این صفحه درج شده است به منظور ارائه خدمات بهتر و پیشگیری از مشکلات احتمالی است. لذا درخواست می‌شود به دقت مفاد زیر را مطالعه نمایید. در صورت داشتن پرسش می توانید با شماره ۰۹۹۸۱۸۷۱۸۷۰ تماس حاصل نمایید.

الف- عضویت

• برای استفاده از خدمات ادات بایستی هر کاربر، اعم از شخص حقیقی و یا حقوقی یک حساب کاربری ایجاد نماید.
• کاربر می‌پذیرد اطلاعات خواسته‌شده در زمان ثبت‌نام و خرید محصول را به‌صورت صحیح و به‌روز وارد کنند و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلام‌شده شخص کاربر است.
• کاربر موظف است صرفاً با ایمیل و شماره متعلق به خود نسبت به ثبت‌نام در سایت اقدام نماید.
• در زمان عضویت به منظور احراز هویت پیامک و یا ایمیل حاوی کد به کاربر ارسال می‌شود.

ب- پرداخت

• پرداخت آنلاین: به وسیله کلیه کارت های عضو شبکه شتاب می توانید از طریق درگاه های داخل سایت مبلغ خرید را پرداخت نمایید. در صورتی که به هر دلیل از طریق درگاه پرداخت موفق به انتقال وجه نشدید می‌توانید مبلغ خرید را به شماره کارت به نام فرهاد علی کرمی واریز کنید. پس از واریز مبلغ، عکس فیش واریزی را به شماره های درج شده در بخش تماس با ما ارسال کنید.
• مبلغ شارژ شده در حساب کاربری شما به هیچ وجه قابل عودت نمی‌باشد.

پ- تحویل و ارسال محصول

• ارسال محصولات از طریق پست به سراسر کشور به صورت رایگان انجام می‌شود. در صورت درخواست مشتری به منظور ارسال از طریق پیک یا باربری، هزینه ارسال از مشتری دریافت می‌شود.
• ارسال محصولات بعد از واریز مبلغ از طریق روش های بالا به صورت پست پیشتاز انجام می‌گیرد. در صورت نیاز به ارسال محصول از روش های دیگر بعد پرداخت با شماره ۰۹۹۸۱۸۷۱۸۷۰ تماس حاصل نمایید.
• شرکت مطابق با اطلاعات وارد شده توسط کاربر، محصول را ارسال می‌کند. هرگونه عواقب حاصل از وارد کردن اطلاعات اشتباه بر عهده کاربر است و شرکت مسئولیتی در این زمینه ندارد.
• هزینه ارسال کالاهایی که امکان ارسال آن ها از طریق پست نمی‌باشد(به دلیل وزن یا حجم بالا) برعهده خریدار است.

ت- مرجوعی

• در صورتی که کالای ارسالی با کالای سفارش داده شده دارای مغایرت باشد، کاربر تا ۷۲ ساعت بعد از تحویل می تواند نسبت به مرجوع کردن آن اقدام کند که در این صورت هزینه مرجوعی بر عهده شرکت است. در غیر این صورت مرجوع کردن به هردلیل دیگر( اشتباه کاربر در ثبت سفارش و سایر موارد) تنها تا ۷۲ ساعت بعد از تحویل امکان پذیر بوده و هزینه مرجوع کردن کالا برعهده خریدار است.
• حتما قبل از تصمیم به مرجوع کردن کالا، علت این امر را با کارشناسان ما در میان بگذارید.
• در صورت استفاده از محصول و آسیب زدن به بسته بندی آن کالا به هیچ وجه مرجوع نمی‌شود.
• هنگام سفارش محصول به مشخصات آن دقت نمایید و در صورت ابهام قبل از سفارش با مجموعه تماس بگیرید.

د- حق برند

• هرگونه سواستفاده از برند ادات به صورت فروش آنلاین یا فیزیکی پیگرد قانونی دارد.
• تولید غیرقانونی، فروش و یا تجارت رسید کالا و خدماتی که توسط شرکت ارسال شده ممنوع است و طبق مقررات قانونی با اقدام‌کننده آن برخورد می‌شود.

ه-سایر

کاربری که عضو سایت ادات است مفاد بالا را پذیرفته است و متعهد به توجه و رعایت آنها است